Aste in tempo reale
Un sistema di aste in tempo reale direttamente sul sito di Martini Arte
Settore: Retail & Consumer Goods
Cliente: Martini Arte
Contesto
Aste d'arte online.
Problema
Trasferire online la complessità e il ritmo di un'asta tradizionale, gestendo rilanci in tempo reale, chiusure dinamiche dei lotti e processi post-vendita, senza aumentare il carico operativo interno.
Soluzione
Una piattaforma di aste online su misura, integrata con il gestionale interno, che automatizza rilanci, chiusure, documenti e comunicazioni, offrendo un'esperienza fluida e affidabile sia per gli utenti che per il team interno.
Studio Arte Martini è una storica casa d'aste specializzata in arte moderna e contemporanea, punto di riferimento per collezionisti e appassionati. Ogni asta coinvolge circa 400 lotti e si svolge su più canali (in sala, via telefono e in streaming online) unendo tradizione e innovazione. Con l'espansione delle attività, la gestione dei sistemi è stata affidata a Mònade, con l'obiettivo di accompagnare l'azienda in un percorso di trasformazione digitale. Le evoluzioni più strategiche hanno riguardato l'automazione delle aste online e l'integrazione tra sito web e gestionale interno.
Sfida
Digitalizzare un'asta non significava semplicemente pubblicare i lotti online, ma replicare la complessità e la dinamicità di un'asta fisica. Serviva un sistema capace di gestire rilanci in tempo reale, chiusure progressive dei lotti e generazione automatica di documenti e comunicazioni.
A ciò si aggiungeva l'esigenza di integrare in modo fluido il sito con il gestionale, riducendo al minimo il lavoro manuale dopo l'aggiudicazione. La vera difficoltà era far funzionare in modo coordinato tutti questi automatismi, garantendo al contempo un'esperienza utente impeccabile.
Soluzione
La soluzione è stata sviluppata in modo graduale e su misura. A partire dal sito web, è stato implementato un sistema che consente di gestire aste completamente autonome, senza la necessità di un battitore.
Sono stati introdotti i rilanci in tempo reale con aggiornamenti automatici della pagina e una logica di chiusura dinamica dei lotti, che si estende se vengono effettuati rilanci negli ultimi secondi. Una dinamica chiave per incentivare la competizione e replicare online il ritmo di un'asta tradizionale.
Parallelamente, è stata realizzata un'integrazione con il gestionale: al termine di un'asta, i dati dei lotti aggiudicati vengono trasferiti automaticamente, generando ordini, documenti fiscali ed email ai clienti senza necessità di intervento manuale.
Risultato
Il risultato è un ecosistema digitale perfettamente integrato, in cui la complessità operativa è gestita dietro le quinte, lasciando al pubblico un'esperienza fluida, affidabile e professionale.
Oggi il sistema consente di gestire interamente un'asta online, dal rilancio al post-vendita, con un alto grado di automazione e precisione.
Grazie a questa evoluzione, Studio Arte Martini ha modernizzato il proprio modello di vendita, mantenendo intatta l'efficienza operativa e migliorando l'esperienza utente.
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