Trustbuild AI nasce come iniziativa interna a un’impresa di costruzioni che lavora interamente in subappalto. Ogni progetto viene realizzato affidando muratura, impianti e finiture a fornitori esterni, con il risultato di dover analizzare decine di preventivi diversi per ogni progetto.
Ognuno di questi documenti ha struttura, linguaggio e livello di dettaglio propri, spesso in formati eterogenei: PDF, Excel, talvolta perfino email.
L’idea di una piattaforma capace di automatizzare il confronto dei preventivi è arrivata dal figlio del titolare. La prima implementazione, però, non aveva dato i risultati sperati: i dati risultavano disordinati, i confronti poco chiari e l’utilità pratica quasi nulla. Con l’arrivo di Mònade si è deciso di ripartire dalle basi, affrontando direttamente i casi reali dell’azienda invece di ricorrere a dataset artificiali.
Il nodo più complesso era la disomogeneità. Alcuni fornitori specificano voci come trasporto o smaltimento, altri si limitano ai materiali; le nomenclature cambiano, i formati si sovrappongono senza coerenza. Era evidente che un semplice caricamento automatico non avrebbe potuto generare un risultato affidabile. Serviva un approccio diverso, capace di crescere insieme all’uso.
Abbiamo scelto di sviluppare un sistema iterativo, che apprende e migliora attraverso l’esperienza diretta e il feedback dell’utente. Il prototipo consente di caricare preventivi in vari formati e sfrutta modelli di intelligenza artificiale per estrarre i concetti chiave (come manodopera, materiali, trasporto) e riconciliare le voci simili. Quando emergono ambiguità, l’utente può dialogare con la piattaforma tramite chatbot, correggere interpretazioni o aggiungere dettagli mancanti.
Il risultato è un file Excel strutturato e omogeneo, pronto per il confronto. L’utente ha la possibilità di rifinirlo manualmente, adattandolo alle esigenze operative quotidiane. In questo modo la piattaforma si è rivelata utilizzabile già dalle prime sperimentazioni, trasformandosi rapidamente in uno strumento di lavoro concreto.
L’impatto è stato immediato: il tempo medio per confrontare i preventivi si è ridotto da ore di lavoro manuale a pochi minuti. Le voci di spesa appaiono ora più chiare e comparabili, riducendo le ambiguità e accelerando le decisioni.
La soddisfazione del cliente non si è limitata ai benefici interni: Trustbuild viene oggi presentato ad altre imprese del settore, segno di un bisogno diffuso e di una soluzione percepita come utile e immediatamente applicabile.
