Collaborazione long-term

Partnership con Promotica per la co-progettazione e sviluppo di prodotti digitali
Contesto
Problema
Soluzione

Promotica è una società di marketing specializzata in strategia e loyalty per clienti di diversi settori. Si occupa non solo della parte promozionale ma gestisce l’intero processo, dall’ideazione alla progettazione, dalla distribuzione dei premi, alla logistica e gestione dei magazzini fino alla reportistica finale.

Negli ultimi anni, grazie a una forte crescita e all’aumento costante della domanda di soluzioni digitali a supporto delle proprie iniziative di marketing, Promotica ha avvertito l’esigenza di potenziare le proprie competenze tecnologiche. Pur avendo un proprio team interno di sviluppo, l’azienda ha supportato la crescita organica con l’affiancamento di partner che lavorassero in outsourcing per stare al passo con la crescente domanda di progetti complessi richiesti dai clienti finali.

È in questo scenario che si è sviluppata la collaborazione con Mònade, con lʼobiettivo di supportare Promotica nella definizione, sviluppo e rilascio di soluzioni digitali, sia per uso interno sia per i clienti esterni.

Sfida

Il vero nodo era riuscire a integrare competenze tecnologiche aggiornate e capacità di sviluppo agile in una struttura già avviata, ma con margini ridotti di tempo e risorse. La sfida principale non era solo di tipo tecnico, ma anche di costruire un canale operativo solido che permettesse di collaborare su progetti diversi, spesso con esigenze molto differenti fra loro: da piattaforme di gamification per la forza vendita, a prodotti digitali per il canale GDO, fino a configuratori e tool interniIl tutto in un contesto dove le tempistiche di mercato e le esigenze dei clienti finali di Promotica imponevano velocità, flessibilità e affidabilità.

Soluzione

Per affrontare questa collaborazione abbiamo strutturato un approccio modulare e scalabile, che ci ha permesso di intervenire su diversi progetti in modo rapido e mirato. Dopo una prima fase di conoscenza e assestamento grazie a piccoli progetti interni che hanno permesso di costruire il rapporto e comprendere le esigenze specifiche di Promotica, siamo passati a sviluppare piattaforme digitali su misura, in particolare sistemi di gamification rivolti alla forza vendita di clienti importanti, con meccaniche di raccolta punti e cataloghi premi gestiti direttamente da Promotica. Parallelamente, la collaborazione si è estesa alla progettazione di soluzioni per GDO, tra cui un progetto particolarmente innovativo che sfrutta un sistema conversazionale AI per suggerire ricette e ingredienti agli utenti, che ha aumentato così l’engagement e la fidelizzazione del cliente finale.

Risultato

Questa partnership ha aperto un filone di iniziative digitali destinate alla GDO, rafforzando ulteriormente il rapporto di fiducia tra Promotica e Mònade stessa. Questa sinergia ha permesso anche di consolidare prodotti precedenti, dando vita a piattaforme generalizzate per la gestione di meccaniche di gioco e promozioni digitali.

Il risultato più importante è stato la costruzione di una collaborazione stabile, continuativa e strategica, capace di adattarsi ai diversi scenari operativi di Promotica.

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