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Promotica Configuratore

Cliente
Promotica
Anno
2022
Servizi
Sviluppo Software User Experience User Interface
Deliverables

Configuratore

Promotica Configuratore

La soluzione su misura di Mònade ha semplificato ed ottimizzato il processo di configurazione delle piattaforme digitali della campagne di marketing loyalty di Promotica, azienda di marketing di punta nel campo della fidelizzazione dei clienti. Passando da excel e Python ad un applicativo moderno, la nostra soluzione ha permesso risultati precisi e veloci, garantendo massima autonomia al personale non tecnico.
Cliente
Promotica
Servizi
Sviluppo Software User Experience User Interface
Anno
2022
Deliverables

Configuratore

Sfida

Creare un sistema di configurazione user-friendly per le piattaforme di marketing loyalty, consentendo a persone non tecniche di configurare manualmente le formazioni richieste.

Soluzione

Sviluppo di un configuratore personalizzato che ha permesso agli utenti, a prescindere dalle loro skill tech, di caricare manualmente tutte le formazioni necessarie per creare le piattaforme di marketing loyalty.

Risultati

Democratizzazione degli strumenti che ha velocizzato il processo consentendo un’efficiente produzione delle configurazioni digitali desiderate per le campagne di marketing.
Deliverables
70%
Riduzione tempo configurazione
80%
Riduzione numero errori
35%
Aumento configurazioni effettuate
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Background

Promotica, azienda leader nelle campagne di marketing loyalty, aveva la necessità di creare un prodotto che consentisse la configurazione user-friendly di piattaforme digitale per campagne di marketing loyalty, lanciando siti web in cui i consumatori potessero collegarsi per partecipare e vincere premi. Personale non tecnico dove diventare capace di configurare queste piattaforme e caricare manualmente tutte le formazioni necessarie per la generazione dei siti.

Soluzione tech scalabile per la marketing loyalty

Mònade ha sviluppato un configuratore personalizzato per Promotica che ha risolto le criticità iniziali legate all’estrazione del know-how dai file di configurazione in Python. Il configuratore ha permesso di creare manualmente tutte le informazioni richieste dalla piattaforma di marketing loyalty.

Le attività tecniche comprendevano l’analisi approfondita del processo, la prototipazione collaborativa con il cliente, lo sviluppo delle funzionalità, le revisioni dei feedback e gli aggiustamenti necessari. Il processo di sviluppo è stato incrementale, interattivo e personalizzato per soddisfare le esigenze specifiche di Promotica

Design custom per la configurazione

Le attività di design per Promotica hanno coinvolto un approccio collaborativo e personalizzato. Durante la fase di discovery, è stata effettuata un’osservazione dettagliata dei requisiti e delle esigenze del cliente.

Successivamente, è stata realizzata una prototipazione in diretta con il cliente per garantire una comprensione condivisa del design e delle funzionalità desiderate. Il team di Mònade ha poi creato un design custom per il configuratore, garantendo un’interfaccia intuitiva e user-friendly.

Le principali features

Configuratore user-friendly

Il configuratore sviluppato da Mònade consente a persone non tecniche di configurare facilmente la piattaforma di marketing loyalty, grazie a un percorso guidato che riduce al minimo il margine di errore e velocizza il processo di configurazione.

Maggiore indipendenza del team di marketing

Grazie al configuratore, il team di marketing di Promotica ha acquisito maggiore autonomia e indipendenza, potendo effettuare le configurazioni necessarie senza dipendere interamente dal team di sviluppo.

Riduzione dei costi e aumento della qualità

Il configuratore ha permesso di abbassare i costi operativi, riducendo il tempo e gli errori legati alla configurazione manuale. Allo stesso tempo, ha garantito un’alta qualità delle configurazioni effettuate.

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